“双11”迈入融合新阶段 线下商超“长跑”入局 实体商业摩拳擦掌

“双11”迈入融合新阶段

线下商超“长跑”入局 实体商业摩拳擦掌

周末商场客流量增大

历经17年演进，“双11”已从电商专属的“百米冲刺”转向全域融合的“马拉松长跑”。虽然还不到11月，但兰州的线下商超已陆续开始“超长待机”的深度入局“双11”，依托线上线下同价、直播引流、即时配送与餐饮赋能，推动购物节向更松弛、更便捷、更沉浸的消费新生态迈进。

　1 线上线下同款同价成常态

消费者如今可以通过大数据轻松搜索到服装、日化、食品等各类商品，并进行便捷的比价。记者观察到，商场品牌类服饰已基本实现了线上线下同款同价。市民丁女士周三在兰州中心购物时发现，一款女装品牌服饰，线上线下的“双11”福利都是9折，完全同价，唯一的区别是，线上可获得一个赠品，线下可获得商场购物积分。“在商场能试穿，省去线上购物的等待、不合身能及时退换，更方便省心一些。”丁女士说。

金融机构的助力，也让消费杠杆进一步向线下商场倾斜。例如银联的“云闪付”App就开辟了本地专区，消费者可在购物前领取国芳百货等商超专属优惠券，同时，通过App支付时还能“满500随机减10元-188元”。同样，招商银行“掌上生活”App也推出本地商超专属福利，例如搜索“国芳百货”，单笔消费满1000元还可参与抽奖。

　2 直播“云逛”商场兴起

线上引流结合线下消费，已成为实体商场拥抱“双11”的新趋势。在消费者对电商“双11”复杂的游戏规则和预售模式感到厌倦的背景下，实体商超通过提供实实在在的优惠，赢回了一波好感。

“宝宝们，服饰类商品有5折起的应季款，还可叠加使用抖音团购券。”10月24日11时，“国芳中心”抖音号的主播在直播间一边带粉丝们“云逛”商场，一边介绍低价爆款产品和福利团购券，并根据线上提问，细致地在专柜为消费者计算怎么买最划算。本周起，国芳百货就已推出了第二波低价爆品，并每天在线上直播，推出“830元团1000元美妆券”“450元团500元服饰券”等多品类商场专属优惠券，还将周五周六的营业时间延长至22时。记者发现，国芳百货线上售卖的通用服饰券十分抢手，下单量已经超过了3000单，当天还进入了抖音全国百货商超榜前百名。

3 “小时达”满足当日收货需求

当下，消费者对于购物配送时效的要求越来越高，希望在网购当天就收到商品。针对这一需求，大润发、永辉超市、麦德龙等实体商超通过线上团购、本地直播、即时零售等线上经营工具入局“双11”赛道，采取了“小时达”的模式，让消费者在线上选择商品后，超市立即配送，实现快速送达。

“新鲜小肋排，所见即所得，这一盒0.7斤，特价19.8元，提前填写收货地址，附近门店显示有货就可下单。今日中午如果想做懒人版糖醋排骨，还可以搭配购买链接里的糖醋调料。”听着主播的介绍，家住兰石豪布斯卡的孙阿姨寻思着今天中午做什么。“最近都在线上‘刷’早市，每天有不同的新鲜特价商品，尤其是买肉买海鲜买调料，特别方便，等我要做午饭的时候东西就送到家了。”

麦肯锡此前的一份研究报告显示，消费者对于购物配送时效性的要求越来越高，有大约60%的“90后”、85%的“80后”希望网购当天就能到货。如今，越来越多的老年消费群体也逐渐认可并掌握了“即时网购”的诀窍。

　4 餐饮赋能商圈人气

“商场的尽头是食堂”——这句网络热梗的威力仍在发酵。

近年来，商业综合体的餐饮业态占比显著提升，餐饮不再只是购物的配套，而是吸引客流、激活消费的核心引擎。在“双11”期间，各大商场纷纷将“吃”作为撬动消费的重要支点，推出极具吸引力的特惠餐饮套餐和直播团购活动，点燃“舌尖上的双11”。

记者调查发现，国芳百货推出多款“双11特供套餐”，折扣力度空前：原价99元的比格披萨自助，特供价仅29.9元；原价185元的探鱼烤鱼套餐，直降一半，售价94元。欣大购物广场则在官方小程序上线“奶茶+快餐”优惠专区，霸王茶姬等热门奶茶品牌推出9.9元专享价，部分西式快餐连锁品牌折扣低至2.5折。吾悦广场的黄小辣自助小火锅、千家粗粮王等餐饮品牌，纷纷推出儿童、学生、老人及生日专享的福利团购券，精准覆盖不同人群需求。餐饮与零售的深度融合，不仅延长了消费者在商场的停留时间，也有效带动了二次消费，让“双11”从“买买买”升级为“吃吃吃+逛逛逛”的全场景消费盛宴。

首席记者 赵文瑞 文/图

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文章来源：http://www.ruyigansu.com/2025/1028/18437.shtml