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金昌市人民医院儿科夜间门诊见闻
夜灯暖童心 医者守安康
——市人民医院儿科夜间门诊见闻
市人民医院北院区儿科副主任医师周慧萍正在为夜间前来就诊的患儿做诊断。记者 张迈 摄
记者 张迈 李峰
秋冬之交,流感病毒来势汹汹,全国多地进入呼吸道传染病高发期。各大医院儿科人满为患,漫长的候诊队伍、焦虑的家长和哭闹的孩子,构成了这个季节令人揪心的景象。11月3日,市人民医院率先推出儿科夜间门诊,犹如一道温暖的光,照亮了许多家庭的深夜就医路。
“累得抬不起胳膊”的坚守
下午五点半,市人民医院北院区二楼的儿科门诊前早已排起了长队。诊室外,家长牵着孩子安静等候;诊室内,市人民医院北院区儿科副主任医师周慧萍正轻声安抚着一名紧张的孩子。这样的场景,自儿科夜间门诊开通以来,已成为常态。
就诊高峰的背后,是流感病毒的肆虐,许多孩子因未及时接种流感疫苗,在免疫力低下时易被感染。“患者多的时候,一晚上能看诊七十多人,少的时候也有三四十人,一天下来累得胳膊都抬不起来。”周慧萍的话语中透着疲惫。
医院的住院部更是满负荷运转。“患儿的血抽了吗?”“3号床需要换液体!”护士们穿梭于各个病房之间,脚步匆匆。走廊里回荡着孩子的哭闹声,病房内,一位疲惫的母亲倚着墙睡着了,手仍轻轻按着孩子扎针的手臂。儿一科护士长田有莲坦言:“流感高发以来,儿科住院部一直满床,我们护理团队几乎每天都在连轴转。”
“一阵子”的辛苦与“一辈子”的责任
儿科夜间门诊由护士长田有莲提议设立,得到医院全力支持。为应对激增的就诊需求,医院不仅临时调回熟悉儿科业务的护士支援护理工作,还将值班人手增加了一倍。夜间门诊的6名轮班医师均具备副主任医师以上职称,经验丰富、细致耐心。同时,药房、检验科等科室全线联动,提供“就诊—检查—诊断—取药”一站式服务,全方位筑牢儿童健康防线。据了解,儿科夜间门诊自开诊以来,截至11月13日已累计接诊患儿600人次。
“虽然辛苦,但既然选择了这份工作,就要把它做好。”儿科副主任医师祖艳梅的话语朴实而坚定,“流感高发也只是这一阵子,有医院的支持和团队的配合,我们一定能扛过去。尽最大努力照顾好病患是我们医护人员一辈子的责任和使命。”
面对情绪焦虑的家长,医护人员不仅治病,也治心。“我们非常理解家长的心情,也尽量把病情解释工作做到位。”田有莲说。在孩子配合治疗时,医护人员会送上医院的文创毛绒玩具,用温柔与奖励安抚他们不安的心灵。
从“跑急诊”到“从容就诊”的转变
作为全市首家儿科夜间门诊,自开诊以来,每日17:30至22:30的服务时间,精准对接家长下班、孩子放学后的“黄金就诊窗口”,实现“工作学习两不误,看病就医更从容”。
“之前孩子半夜发烧,只能往急诊跑,排队久、请假难,又焦虑又耽误事。”患儿家属秦凤莲的感慨道出了许多家长的心声,“现在有了夜间门诊,下班带孩子来,不用排长队,取完药回家,不耽误第二天上班,孩子也不用缺课。”
“开通夜间门诊,是从‘以医院为中心’转向‘以患者为中心’的贴心改变。”周慧萍介绍,夜间患儿流量少,候诊时间短,还能减少孩子哭闹和家长的等待压力,缓解就医焦虑。
深夜十一点,本应是门诊结束的时间,但儿科诊室的灯依然亮着。值班医生还在为最后几位患儿看诊,护士仍在病房里量体温、喂药,安抚哭闹的孩子。“我们多一分细心和坚守,孩子就多一分安全,家长就少一分焦虑。”田有莲说。这份在流感高发季的特别守护,正点亮无数家庭的夜晚,也让“守护小生命”的责任,在每一个平凡的深夜熠熠生辉。
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