国网张掖供电公司：“光明先锋”践承诺 冬日守护暖人心

“您家的电暖器线路有点老化，我们帮您换了新的，以后用电更安全了。”日前，在甘肃省张掖市高台县安居工程小区内，国网张掖供电公司“光明先锋1+N”红色网格成员许维荣经过认真检查，为独居老人王大爷排除了用电隐患。

把供电服务送到群众身边。何峰摄

今年以来，该公司创新实施“光明先锋1+N”特色实践，遴选政治素质过硬、业务能力突出、群众基础良好的党员担任“光明先锋”，构建起覆盖城乡的“光明先锋1+N”红色网格，通过“一户带一片、多片带整体”的帮带路径，以“亮身份、践承诺”为行动准则，充分发挥党员先锋模范作用，打造“流动服务站”，推动供电服务走进千家万户，让温暖在细节中传递。

对于孤寡老人、残障人士等特殊群体，“光明先锋”建立“一对一”帮扶档案，提供每月定期上门巡检、故障快速处置、电费代缴等贴心服务。在黑泉镇定平村，独居的李奶奶刚拨通服务电话不久，宣化供电所的“光明先锋”杜林就上门为她更换了老旧插线板。入冬以来，“光明先锋”们已为众多用户排查线路隐患、讲解安全知识，用实际行动点亮冬日温暖。

与此同时，“光明先锋”主动对接辖区企业用电需求，化身“电参谋”开展定制化服务，深入企业生产车间、配电室等重点场所，对供电设备进行全面“体检”，针对企业冬季生产特点优化用电方案，帮助解决增容扩容、节能降耗等需求，为企业降低用能成本提供有力支撑。针对小微企业，开通办电“绿色通道”，实现“申请即受理、受理即勘查”，以高效服务助力企业温暖过冬、安心生产。

24小时在岗、快速响应、高效处置，目前，该公司“光明先锋”已结对帮扶80余户特殊群体，解决用电难题120余件，推动企业降本增效3万多元。（何峰 李兴德）

来源：国网甘肃省电力公司

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