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一个窗口 一次办好
“以前办手续要跑好几个部门、反复补材料，现在一次就办完，真是太省心了！”近日，在景泰县政务服务中心“高效办成一件事”专窗，甘肃省众鑫荣建筑工程有限责任公司经理赵田拿到崭新的营业执照后，连连点赞。
这样的场景，正是景泰县政务服务持续优化的生动缩影。
近年来，景泰县紧扣企业和群众“急难愁盼”，将政务服务优化作为改善营商环境、增进民生福祉的重要举措，推动政务服务从“碎片化”转向“一体化”，让“便民利企”落到实处。
“服务升级的核心就是用政务服务的‘加减法’，提升企业和群众的‘获得感’。”景泰县政务服务中心办公室主任雷兆梅一语道破关键。“我们把涉及多个部门、流程繁琐的‘一类事’系统整合，将多头办理变为一事一次办，通过流程再造让办事更高效便捷。”
走进位于景泰县城的“鲜享果蔬店”，瓜果蔬菜琳琅满目，居民正精心挑选新鲜果蔬。
“今年10月，我萌生了开家果蔬店的想法，可又担心手续复杂、流程冗长，心里直打鼓，迟迟下不了决心。”果蔬店负责人尚东升一边忙碌一边回忆说。
令尚东升惊喜的是，前不久在县政务服务中心“高效办成一件事”专窗，他仅填写了一张综合申请表，名称申报、营业执照领取、税务登记等流程便同步完成。“一个窗口、一次办好，材料也简化了，省时又省力。”尚东升竖起大拇指称赞道。
“政务服务不仅要高效，更要暖心。”景泰县政务服务中心副主任金凤介绍，中心创新推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，配套推出“帮办代办”“主动告知”等便民举措，让企业和群众办事更省心、更安心。
赵田对此感受颇深：“第一次办理企业变更时，仅厘清部门、准备材料就花了好几天时间。”这次办理经营范围变更，专窗人员一次性告知他所需材料，并提供免费帮办服务，“我只跑一次、交一套材料，1个工作日内就拿到了新的执照和变更书。这样的营商环境，真让企业发展吃下‘定心丸’。”
从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，从“材料反复交”到“数据多跑路”，景泰县政务服务中心以群众需求为导向、以流程优化为抓手、以数据共享为支撑，持续推动政务服务升级。今年，累计办理各类“高效办成一件事”4694件。（新甘肃·甘肃日报记者 夏丹丹）
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文章来源：http://www.ruyigansu.com/2025/1217/23780.shtml