兰州三川口社区以“五心联动”党建工作夯实基层治理根基

原标题：三川口社区以“五心联动”党建工作夯实基层治理根基

社区网格员走访居民

社区之家解决居民的烦心事

“为民排忧解难是我们基层每位干部的职责所在。”日前，皋兰县三川口社区民政专干刘芳收到居民鲁女士送来的一面绣有“尽职尽责解民忧 热心服务显真情”字样的锦旗，收到锦旗后她笑着说道。

据了解，三川口社区始终牢牢坚持党建引领基层治理，有效发挥“大党委”主心骨作用，不断强化网格精细化管理和服务，坚持民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为，从大处着想小处着手，全方位挖掘利用辖区各类资源优势，以“聚人心、稳人心、安人心、悦人心、得人心”的“五心联动”党建工作载体为主线，推动形成“百花争艳”抓治理的基层工作格局，在切实为群众办好每一件实事、好事中赢得群众信任，引导群众参与，凝聚群众合力，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

为民解忧办实事

“非常感谢社区，是社区让我重新找回了对生活的热情，我现在每天都过得很充实也很开心。”在皋兰县三川口社区，记者见到了赵焕智。他是一名精神疾病患者，自从患病，他的生活就陷入了死机状态。后来经过治疗，病情处于稳定状态，但赵焕智的社会功能并没有同步恢复，家属也非常忧心。

为了帮助他巩固好治疗效果，主动走出家门、回归社会，像健康的普通人一样工作、学习、生活，三川口社区工作人员知情后积极上门对接，在征求本人及其家属同意后，将赵焕智纳入社区这个大家庭，成为社区的志愿者并兼任社区图书馆管理员。

每天他都会按时来到社区图书馆，穿上社区给配发的红马甲，把图书馆里的书架擦拭干净，把书目按照类别摆放整齐，除此之外，他还会帮助其他的社区工作人员做一些力所能及的事情。

“刚开始来社区工作的时候我其实挺不自信的，害怕大家对我有异样的眼光，但他们（社区工作人员）都对我很友好，还每天监督我吃药，对于我来说，能融入这个集体，很幸运也很有获得感。”赵焕智感动地说。

“作为社区的管理人员，我们要关心社区的每一位居民，把居民真正忧心的事情解决好，工作就成功了一大半了。”三川口社区党委书记蔡成说。

据了解，三川口社区始终着眼于凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗，积极传播新思想，弘扬新风尚，让文明之风影响千家万户、让志愿之行助推基层治理。社区围绕辖区低保户、困难家庭、残疾人、独居、空巢、孤寡老人、困境儿童等特殊困难群体需求，为辖区居民兑现疏通下水、维修小家电、购买生活物资、购买学习用品、购买体育用品、帮洗衣服等“微心愿”68个，针对辖区空巢丧偶、失独、残疾人及其家属开展集中专业心理健康辅导3场次，联系爱心企业开展关爱儿童健康成长活动3场次，通过这些实实在在的服务做到真正为民解忧。

多彩活动聚人心

“我最近心情很不好……”居民辛阿姨坐在社区的妇女之家，向在场的姐妹们诉说着生活上的苦楚。眼前这一幕是三川口社区组织开展的一项“说说家里的那些事”谈心交流活动，该活动为辖区妇女纾解不良情绪搭建平台，切实从源头上发现并解决居民家庭生活中的烦心事、难心事、揪心事。

“嫂子，家家有本难念的经，咱们一定要振作起来，勇敢坚强地面对生活。”听完辛阿姨的诉说，参加本次活动的其他居民纷纷表示理解并鼓励她振作起来。“阿姨，社区就是一个大家庭，有任何事情您都可以来社区找我们，咱们的网格员会去您家里回访，社区也会定期开展心理健康知识讲座，您可以过来听听……”三川口社区妇联主任马建霞对辛阿姨说道。

多彩的活动让居民的生活变得多彩起来。据了解，三川口社区位于三川口工业集中区，辖区有16个居民小区，工厂退休职工和老党员占比较大，针对这样的特点，社区在阵地建设方面下足功夫，现有党群服务中心、新时代文明实践站、老年人活动室、图书阅览室、书画室、舞蹈室、矛盾纠纷多元预防调解室、劳动者驿站等各类场地共818平方米。同时，社区结合社区新时代文明实践站、妇女之家等阵地，全方位、多角度、常态化开展各类文化艺术活动，创新开展了妇女之家“说说家里的那些事”系列活动。

另外，社区在组织活动时常常将传统文化和新时代文明实践相结合，让传统节日在新时代迸发出新的生命力。紧紧抓住“我们的节日”系列精神文明创建活动，按照有方案、有经费、有人员、有场所“四有”要求，精心组织开展“巾帼展风采，运动添活力”“共叙军民鱼水情”“享美好七夕 倡婚恋新风”“月圆佳节情谊暖，共话美好传文明”等各类特色鲜明的主题文化活动。

“今年春晚上有一首歌我印象很深刻，歌名叫做《不如见一面》，其实社区工作也是如此，要常常和辖区居民见面，而通过常态化组织开展各类文明实践活动就是一个很好的途径，特色活动坚持举办，群众的知晓率越来越高，参与度也会越来越广泛，最终就达到了组织群众、凝聚群众的效果。”社区党委书记蔡成如是说。

党建引领聚合力

社区作为基层治理的最小单元，大党委的“主心骨”作用不容忽视。党建强则人心聚、民心齐则事业兴。基层治理好不好，关键看社区党组织建设扎实不扎实，党组织战斗堡垒作用发挥充分、党员先锋模范作用发挥到位就没有做不成的事情。

三川口社区将22家“大党委”成员单位党组织整合到一起，建立“大党委”联席会议制度，通过落实“三张清单”（社区梳理需求清单、“大党委”成员单位提供资源清单、双方对接形成项目清单）推动各单位党组织找到服务重点，为居民办实事、办好事，形成了社区统筹、共驻共建、资源融合、优势互补的城市基层“大党建”工作新格局，真正变基层治理社区“一家独唱”为“大家合唱”。

“今天我们的‘大党委’联席会议主要商议解决业主代表及开发商提出的小区物业费收缴率偏低、地基下陷墙皮脱落、院内绿化以及整体环境卫生差等难点问题。”这是三川口社区组织县纪委、县委组织部、县信访局、县住建局、三川口派出所、亚兴小区开发商、亚兴小区业主代表有关人员召开的“大党委”联席会议。

据了解，三川口社区平均每个月都会举办这样的联席会议，会上各成员单位集思广益，分别提出优化意见建议，用心用情用力帮助社区出思路、找资源、聚力量、办实事，解决好社区居民面临的实际问题。2023年，通过“大党委”联席会议协调解决居民供暖、小区物业等各类居民急难愁盼问题50余个。

■记者手记

社区治理就该讲究“因地制宜”

在皋兰县三川口社区采访的时候，社区党委书记蔡成说起社区工作侃侃而谈。他说：“每一个社区都有一个明显的特点，要根据这个特点去工作，不能照搬别的社区的做法，这样往往会‘东施效颦’。”三川口社区就是在这样“因地制宜”的治理思路下，抓住主要矛盾，利用有利因素开展着日常非常琐碎的服务工作，久而久之，就将社区的各项服务很顺滑地延伸到每一户每一人，也形成了自己的治理特色。

同时，社区的每一位工作者在工作的时候善于收集辖区居民的意见，从而让居民在社区各项工作中有参与感，进而形成基层治理良性互动。

　　兰州日报社全媒体记者 安娜 文/图

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