高舜礼：“网红”爆点应是旅游新常态

原标题：高舜礼：“网红”爆点应是旅游新常态

【点睛】城市成为网红后，都以旅游为统揽，以游客为消费主体，以向旅游产业链延展为归宿。从产业发展趋势来看，从全域旅游的意蕴看，很可能将是今后旅游发展的新常态、旅游业态的新常态、旅游吸引物的新常态。

去年以来，社交媒体几乎公认一批“城市网红”，如山东淄博的烧烤、河南洛阳的汉服国潮、贵州黔东南的村BA、哈尔滨的冰雪旅游、甘肃天水的麻辣烫、山东曹县的马面裙、河南开封万岁山的王婆说媒。

城市网红的爆点各种各样，有点甚至出乎意料，算得上传统吸引物的只有哈尔滨冰雪旅游，其它的只能以“新生事物”视之。城市成为网红后，都以旅游为统揽，以游客为消费主体，以向旅游产业链延展为归宿。尽管网红城市的引爆点，非同寻常、颇费思量，但从产业发展趋势来看，从全域旅游的意蕴看，很可能将是今后旅游发展的新常态、旅游业态的新常态、旅游吸引物的新常态。当然，它们在旅游业中所占的比例，未必会有多大，也很难占主导地位。

一、网红噱头与新业态

长期以来，传统旅游资源靠“二老”，即老天爷、老祖宗留下的自然与人文遗存；后来又再加“一老”，就是老百姓的生产与生活。顺着这“三老”的思路去收纳，也就包罗万象、几无遗漏了。

其实，很多国家的旅游资源早就如此看待，尤其是北欧、瑞士、新加坡、日本等旅游发达国家，传统景区景点并不多，还实行免票或低价票，而其它旅游吸引物则很广泛，分布于会展、商贸、赛事、文博、剧院、菜场、码头、监狱等，可谓是名副其实的全域旅游。

旅游行业2015年提出全域旅游，说到底就是专业概念下的大旅游，就是要从各行业、全社会、生产生活中汲取旅游资源，在更广阔的领域去开发旅游吸引物，这样做也就与国际和时代逐步相接轨。去年以来走马灯似的城市网红，其噱头和引爆点各式各样，正说明旅游吸引物是没有边界的，传统的分类和形态理应推陈出新。

城市网红的那些引爆点，说到底就是一类旅游吸引物，由于网络传播力的加持，使它多了一些魔力和诱惑，使人忍不住想去现场围观，又有一些飘忽而来、悄然而退，看得见、抓不住的幻觉；常态下的全域旅游吸引物，不论它怎么出乎意料，都是静待那些来访者，而少有社交媒体的煽风点火、添油加醋。这就是两者直观上的差别，从对游客的吸引来说都是一类业态。

二、热辣“网红”与稳健“长红”

目前对于城市网红，虽有供不应求的诸多烦恼，但人们还是相对宽容，主流之势是喝彩和助威，使得网红城市像捡了狗头金、得了“泼天富贵”。

一些文旅局和市民也因此而期盼“天降祥瑞”“黄袍加身”，有朝一日能够赢得网红的头彩；而已经网红的城市则期望通过加倍努力，争取留住网红带来的利好，变为常红或长红。

有的研究机构把城市网红列为研究课题，梳理出笼了“网红榜单”，根据游客接待量、网络活跃度等，将旅游城市分为“网红”、“长红”、“潜红”三大类。网红就是这两年网络上的蹿红、火爆的城市，长红就是旅游接待量稳居同类前列的大中城市，潜红就是有潜力网红但还在路上的城市。这足以反映了社会各界对城市网红的期盼。

若以旅游专业的眼光看，这类研究应注意逻辑上的顺畅性。不管这红、那红分出多少种类，都是因了网红这个话题，理应以网红的系列特征作为参照；那些从未网红过的城市，可以将其归类为“潜红”，就像是“潜力股”那样；若把未经网红阶段、而旅游接待常年兴旺的城市，直接归类为“长红”，则逻辑和道理上稍显不顺，即使是京沪广深这类大都市，没有历经网红这道“龙门”，何来“长红”这顶桂冠呢？这些城市固然旅游业绩一向名列前茅，但毕竟未曾网红过，如果仅凭业绩而认定，那也就把“红”的概念给置换了，致使履历、年资、轻重都不在一个档位上。若从比较顺畅的角度说，能够进入“长红”名单的，只有网红过的淄博、洛阳、哈尔滨们可以候选。以上的这些辨析，似乎有些鸡蛋里挑骨头，但绝无寻衅滋事之心，只是就事论事、辨析明理而已，以利于旅游现象、旅游探索、旅游理论的研讨。

话又说回来，如换一个角度看“长红”城市，似乎也可给业界以充分的启示，揭示一个熟视现象乃至发展规律。即那些被冠以“长红”之名的城市，都是旅游行业的扛鼎者，基本特征是经济体量大、服务业发达、人口较为密集，这恰好说明旅游与城市发展的密切关系。如果赞同对这类榜单对“长红”城市的认定，那么就恰恰说明它们并不是通过网红而长红的，更不是由网红而巩固为长红的，而是凭着自身拙朴不懈的努力而长红的。换言之，在当今我国旅游产业中，那些擎天柱和基本盘不是由“网红”造就的，而是由脚踏实地干出来的。

由此可否得出这样的推论，呼唤网红、期盼网红的，属于城市、经济、旅游都在努力发展中的中小城市；而人流、物流、金融流、信息流已很有底气的大城市似乎这类需求并不迫切，倘若真的有朝一日某个网红在这里突发了，作为大城市的管理者和市民未必内心是如愿和喜悦的。

古人云，“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”。因地而异、因地制宜，是国人思考和认识问题的传统智慧，对当下城市网红的看法，也应具体分析、一分为二。

三、善待网红与顺应常态

城市网红降临以后，是福是祸、孰大孰小，各地的感受与对待会有些差别。不论是当下井喷式的网红城市，还是仅差一把火的“潜红”城市，所在城市网红了，都要全力和尽力去应对，否则负面效应将接踵而至。对于城市和旅游发展基础较薄弱的市县来说，假如哪一天真的苍天有眼，让网红降临贵地，必须得有充分的心理准备，是否有能力接得住这“泼天富贵”？记得在改革开放之初，接待蜂拥而来的各国旅游者就曾让旅游局长伤透脑筋，也应记得在黄金周假日实行之初，很多地方因游潮汹涌、一切保障都供不应求，不少地方疲于应付、火急火燎。

为了稳妥发展和保障旅游质量，还是应按旅游发展的常理和规律出牌，而未必因羡慕外地网红赚得盆满钵满，就不管不顾加大呼喊的分贝、升温炒作的火候，掀起网络营销的一轮轮恶战。就旅游发展的基本逻辑而言，市场营销与产品建设是密切对应的，过分超前与加重营销未必就能促进旅游业健康发展。

值此网红偶发的当下时节，各地应该从网红的爆点上，去领悟今后旅游吸引物的新常态；作为少数的网红城市，应尽早明悉盛极而衰的道理，尽量让网红效应缓释一些，借助网红之余波，加紧弥补短板、开发新常态的旅游吸引物。近些年，旅游部门倡导全域旅游和融合发展，触角已主动渗入各领域，如乡村、农业、地产、康养、生态、露营、交通、餐饮、服装。各地应善于发掘旅游发展的升温点和引爆点，如省市级的运动会、商贸会、博览会、文体赛、民俗节庆，尽量借势把旅游、把城市生活搞得更加红火。

按照世界旅游组织给旅游的定义，它是包罗甚广的一个概念，而非平头百姓心目中的“玩儿”。若做一些稍微的划分，支撑各国和各地旅游业的客源有三类，一是世俗概念下的旅游者，就是观光休闲度假者；二是公务、商务和因私旅行者，后者是只因个人私事儿出较远门的人；三是本地及周边可划入旅游范畴的人。我国旅游界长期致力开发的是第一部分客源，第二、三部分大致处于自发生长状态。

如今被一些研究机构视为“长红”的大中城市，拥有比较充足的三类客源，常年机场、高铁、汽车站都是人头攒动、摩肩接踵；而成为网红的那些城市，常态下第二三类客源是不足的，只有网红之时各类客源齐集和暴涨。因此，对于网红城市和“潜红”城市来说，不论目标是跻身“长红”还是晋升“网红”，都得要狠补城市和旅游发展短板，包括传统旅游吸引物的提档升级，按照全域旅游思维开发“非景之景”的新型旅游吸引物，加紧提升的旅游公共设施和公共服务。

　　打个比方说，假设当下偶发的城市网红是在全国聚焦下的爆热100度，能够中签率仅为千分之一；如果把范围缩小到一省一市，把热度目标降低到60-80度，那么中签率可能就会提高10倍或更多。显然，能够有幸冲击全国网红目标的毕竟是凤毛麟角，但能够冲击次高目标的城市将不在少数，如果能有更多一些的城市做得到，必将会带动旅游业的明显提升。如此，总要比望梅止渴、祈求天降吉祥而更加现实。（来源：中国网 作者：高舜礼）

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