【微言】“向上取整” 非小事 权益守护要较真

□杨玉洁

2.1公斤快递按3公斤计价、停车不满1小时按1小时收费、充电宝超1分钟扣1小时费用……这些行业普遍的“向上取整”收费，看似是几毛几块的“零头差”，实则是对消费者公平交易权的隐性侵蚀，其合规性与合理性必须被正视——每一分钱的计价，都应经得起公平的拷问。

规范乱象，企业自律是根基。相关企业需摒弃“多收一点无所谓”的心态，依法制定公平合理的收费标准，同时落实明码标价与收费规则公示制度；技术层面更要主动升级，如快递行业提高称重精准度、充电宝实现按分钟计费，用精准计价取代“一刀切”取整，让消费者为实际消费付费，而非为行业的“图方便”买单。

监管发力是关键。有关部门不能放任“行业惯例”凌驾于规则之上，需强化常态化监督，对未公示计费规则、强制“向上取整”的企业，要依法责令整改并从严处罚，通过提高违法成本，倒逼企业规范经营。

消费者也应主动维权。面对不合理收费，不必因“金额小”而退缩，协商不成时果断向消协或主管部门投诉。个体的较真，不仅是在维护自身权益，更能推动行业摒弃陋习，让“向上取整”的潜规则失去生存土壤。

消费公平不分金额大小，整治“向上取整”里藏着消费者对公平交易的期待。唯有企业守规、监管到位、消费者较真，才能让每一笔消费都明明白白、公平合理。

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